Ostatnia aktualizacja: 7 stycznia 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Nieruchomości w Polsce, dostępnego pod adresem lume-surge.com.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
- Nazwa: Nieruchomości Polska Sp. z o.o.
- Adres: ul. Marszałkowska 98/76, 00-503 Warszawa
- Email: [email protected]
- Telefon: +48626838058
3. Jakie dane zbieramy
3.1. Dane podawane przez użytkowników
- Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, treść wiadomości
- Newsletter: adres email
- Zapisy na kurs: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
3.2. Dane zbierane automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane analityczne: informacje o sposobie korzystania z serwisu
- Pliki cookies: zgodnie z polityką cookies
4. Cele przetwarzania danych
4.1. Cele związane z prowadzeniem działalności
- Obsługa zapytań: odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Świadczenie usług: realizacja zapisów na kursy i konsultacje
- Komunikacja: kontakt z klientami w sprawach związanych z usługami
- Newsletter: wysyłanie informacji o nowych artykułach i usługach
4.2. Cele analityczne
- Analiza ruchu: poprawa funkcjonalności serwisu
- Optymalizacja: dostosowanie treści do preferencji użytkowników
- Statystyki: generowanie raportów o korzystaniu z serwisu
5. Podstawa prawna przetwarzania
5.1. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Newsletter - wyrażona zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych
- Cookies analityczne i marketingowe - zgoda na używanie plików cookies
5.2. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Realizacja zapisów na kursy i konsultacje
- Obsługa zapytań dotyczących usług
5.3. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Analiza ruchu na stronie w celu poprawy funkcjonalności
- Zabezpieczenie serwisu przed nadużyciami
6. Udostępnianie danych
6.1. Podmioty, którym możemy udostępnić dane
- Dostawcy usług IT: hosting, analityka, systemy email
- Dostawcy usług marketingowych: platformy newsletter, analityka
- Organy państwowe: w przypadku obowiązku prawnego
6.2. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Niektóre z używanych przez nas narzędzi mogą przekazywać dane do krajów spoza UE. Zapewniamy, że takie przekazanie odbywa się zgodnie z RODO, na podstawie decyzji o adekwatności lub odpowiednich zabezpieczeń.
7. Okres przechowywania danych
- Dane z formularzy: do momentu realizacji celu lub cofnięcia zgody
- Newsletter: do momentu wypisania się lub cofnięcia zgody
- Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
- Logi serwera: maksymalnie 12 miesięcy
8. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
8.1. Prawo dostępu do danych
Możesz żądać informacji o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
8.2. Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
8.3. Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach.
8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
8.5. Prawo do przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
8.6. Prawo do sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w określonych przypadkach.
8.7. Prawo do cofnięcia zgody
Możesz w każdym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych.
9. Jak skorzystać z praw
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48626838058
- Adres: ul. Marszałkowska 98/76, 00-503 Warszawa
10. Zabezpieczenia
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie: połączenia SSL/TLS
- Kontrola dostępu: ograniczenie dostępu do danych
- Kopie zapasowe: regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa
- Aktualizacje: regularne aktualizowanie systemów
11. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej polityki prywatności, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48626838058
- Adres: ul. Marszałkowska 98/76, 00-503 Warszawa
14. Prawo do złożenia skargi
Masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]